哲理故事：信譽時代

　　曾在一家網站上看到這么一段報道:美國一家商業情報公司向葛雷森公司提供了一份清單，這份清單上列著1998年在中國中央電視臺賑災募捐晚會上舉牌而未捐款的企業名字，這些企業中有三家是葛雷森醫藥公司的代理商或合作者。這家情報公司建議葛雷森公司取消這些中國企業的代理權，有合作協議的應設法在一年內終止。

　　葛雷森公司的總經理阿瑟·戈登對這家情報公司提供的建議持謹慎態度，他認為他的這家情報公司小題大作了。因為中國政府已不再是前幾年的中國政府，他們對企業的干預已大大減少，不會因為許諾而不捐贈而給予行政或經濟上的制裁。

　　就在他猶豫不決時，他受邀與商業情報公司的總經理在拉斯維加斯的圣多加諾廣場上見面了。這位總經理說：“我們只是提出建議，采納與否最后還是你們自己來定，然而我們要對每年收取的50萬美元顧問費負責。”他接著講了這么一個故事：在圣多加諾廣場，和平鴿起初是與人親近的。只要你手捧面包屑站在廣場上，這些鴿子就會飛過來，站在你的頭上，肩上、臂上，啄你手中的食物。有時你甚至一招手或做出手捧面包屑的樣子，它們也會飛過來和你合影，供你撫摸。可是現在不行了，因為后來在這做樣子的人太多了，鴿子一次次飛來，一次次被欺騙，結果，你手里即使捧著面包屑，它們也不飛來了。情報公司的總經理說道，雖然中國政府不會干預和制裁這些舉牌許諾而不捐贈的企業，但是中國人會對這些企業失去信心，他們，尤其是受災的人們會遠離這些企業。

　　美國這家商業情報公司對失信的恐懼深深觸動了網絡上的眾多客戶，大家都有一個共同的感覺:信息時代是一個傳遞信譽的時代。