一放假,我就去做志愿者,成了一名小區超市的售貨員。我的工作是整理貨架及介紹商品,兼帶著收銀。你別看是小區的超市,來來往往人可不少,我常碰到一些“特別的”客人,倒也學到了很多……
一天下午,來了一位老人,顫顫巍巍地走到了我的面前,口齒不清地說:“偶鴨麥一著西一分。”
什么?我沒聽懂,有點懵。我只能慢慢來分析:“偶”就是“我”,“偶鴨麥”就是“我要買”,“一著西一分”是什么?一個西紅柿?試試看吧。我把老人帶到西紅柿邊上,問:“您要買的是這個嗎?”
老人搖頭說:“西一分。”我又想了想,啊!是洗衣粉嗎?我把老人帶到洗衣粉旁,問老人家:“是要買這個嗎?”
老人微笑著點了點頭,我也笑了,猜對啦!這時,真正的營業員方阿姨走了過來,與老人開始對話。我在旁邊仔細地聽著,才恍然大悟。老人一會兒嫌價格太貴,一會兒又嫌質量不好。我明白了,他們的方言中太貴是說“介巨”,洗衣服講成“汰衣裳”。最后在方阿姨的介紹下,老人終于買到了滿意的洗衣粉。他高高興興地和我們道“再會”。原來,當營業員不僅要會說普通話,也要懂方言呀。
正當我松了一口氣的時候,貨架后面傳來一陣孩子的叫嚷:“這個我要,那個我也要,還有還有……”緊接著傳來了大人的拒絕,接著又是孩子的哭鬧聲:“我就要,我就要!”我趕緊走過去,連聲問:“怎么了?怎么了?”孩子的奶奶告訴我:“小超到了店里什么都要,恨不得把店都搬回家。”我蹲下身來親切地對小超說:“姐姐和你一起挑一樣你最喜歡的玩具,好不好?”小超乖巧地點了點頭,我把他抱起來讓他選,很快他就選中了一個新款的小豬佩奇,破涕為笑,跟著奶奶回家了。
做完兩筆交易,我剛想坐下休息一會兒。門口走進了一位高大帥氣的青年人,他直接走到我的面前說:“小姑娘,幫我挑選一樣文具!”我問:“你自己用嗎?”“當然不是,我哪需要,是送給我小侄女的生日禮物!”這好辦!我三步并作兩步走到貨架前,精心挑選了一支高級又漂亮的筆,對他說:“叔叔,這是最新潮最暢銷的,我和同學們都買的,你送給侄女保證她喜歡。還有這個斜挎包,小姑娘出去都喜歡背。”青年人痛快地說:“好,就這支筆這個包了。”他爽快地付了錢,笑著和我說再見!
雖然售貨員只是一個不起眼的工作,但平凡的工作也少不了人來干,我發現,只有做事認真負責,才能更好地幫助別人。真是崗位無貴賤,負責最重要!
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